Юзабилити

Юзабилити (от английского usability) – это качественная характеристика удобства пользовательского интерфейса сайта или мобильного приложения. Юзабилити является критически важной характеристикой ресурса, которая вливает на его конверсию и рекламную окупаемость.

Что представляет из себя юзабилити:

• Понятность: Насколько пользователю будет легко выполнить базовые действия при помощи интерфейса, с которым он впервые столкнулся?
• Эффективность: Насколько быстро после ознакомления с интерфейсом пользователь сможет решать задачи?
• Запоминаемость: Насколько пользователю будет просто вновь начать работу в интерфейсе после продолжительного перерыва?
• Ошибочность: Как много ошибок делает пользователь, значительны ли эти ошибки, и насколько сложно будет их исправить?
• Приятность: Получает ли пользователь удовольствие от работы в данном интерфейсе?