Зачем нужен аудит коммерческих факторов
Коммерческие факторы — это то, что убеждает посетителя сайта совершить целевое действие: оставить заявку, позвонить, купить. Поисковые системы тоже оценивают эти сигналы при ранжировании коммерческих запросов — сайт без цен, контактов и понятных условий доставки будет проигрывать конкурентам даже при хорошем техническом SEO. Аудит находит, где именно сайт теряет доверие и заявки, и даёт конкретный план исправлений.
Что мы проверяем
- Цены и условия: наличие цен на сайте, прозрачность условий доставки, оплаты и возврата.
- Контакты и доверие: полнота контактной информации, наличие адреса, реквизитов, лицензий там, где это важно.
- Отзывы и социальные доказательства: наличие и оформление отзывов, кейсов, сертификатов.
- Ассортимент и карточки товара: полнота описаний, фото, характеристик — всё, что нужно для решения о покупке.
- Удобство оформления заказа: количество шагов до покупки, наличие разных способов связи и оплаты.
- УТП и позиционирование: понятно ли с первого экрана, чем компания отличается от конкурентов.
- Мобильную версию с точки зрения покупателя: удобство оформления заявки со смартфона.
Как проходит работа над аудитом
Специалист проходит путь реального покупателя от захода на сайт до оформления заявки, фиксируя каждый барьер — от отсутствия цены до неудобной формы заказа. Параллельно сравниваем ваш сайт с 3-5 сильными конкурентами по этим же параметрам, чтобы показать, где именно вы уступаете в глазах покупателя.
Что вы получаете по итогам
- Отчёт с найденными барьерами, разбитыми по критичности для конверсии;
- Сравнение с конкурентами по ключевым коммерческим факторам;
- Конкретные формулировки правок — что добавить, убрать или переформулировать;
- Приоритизированный список задач для тех, кто занимается сайтом.
Сколько времени занимает аудит
Аудит сайта услуг или лендинга — 5-7 рабочих дней. Аудит интернет-магазина с большим каталогом — 10-14 рабочих дней, так как требует выборочной проверки карточек товаров по категориям.
Почему DigitalRiff — надёжный партнёр
Мы проверяем коммерческие факторы не по шаблонному чек-листу, а с точки зрения реального покупателя и опыта продвижения десятков сайтов в разных нишах. Клиентам, которые заказывают дальнейшее SEO-продвижение, засчитываем стоимость аудита в счёт первого месяца работ.
