Продвижение сайта медицинских услуг

Особенности сайта клиента при продвижении медицинского центра

• Широкий профиль направлений: от хирургии до косметологии.
• Ранее сайт находился под фильтром Минусинск и сильно просел в трафике
• Прошлый подрядчик активно пользовался широким ссылочным продвижением
• Удобство пользования сайтом оставляло желать лучшего
• Клиент активно продвигается по остальным каналам: контекстная реклама, социальные сети и т.д.

Задача медицинского центра

• Увеличить целевой трафик с поисковых систем по Москве;
• Увеличение количества заявок на наиболее маржинальные услуги.

Планируемые работы

Достигнутый результат - уверенный рост позиций в Поисковых Системах

Планирование работ по продвижению сайта медицинского центра

Сначала были проверены сайты конкурентов в ТОП10 поисковиков Яндекса и Google. В виду приоритета было выбрано косметологическое направление. Аппаратная косметология стоит приличных денег, поэтому увеличение пациентов по этим услугам было наиболее приоритетно для клиники. 

По результатам анализа мы выделили следующие точки роста: 

• Структура сайта 
• Контент сайта. Уникальные текста, видео, фото, отзывы. 
• Коммерческие факторы: На каждой странице должны присутствовать цены. 
• Улучшение удобства сайта. Сделать структуру более понятной.
• Улучшение продающего контента. Видео отзывы, уникальные фото до и после, презентации врачей. 
• Техническая оптимизация сайта

Структура сайта медицинского центра

В виду, того что до нас специалист по продвижению использовал в основном ссылочное продвижение, структура сайта была мягко говоря несовершенна. 

Изначально мы начали с подбора широкого семантического ядра по направлению косметология, учитывая приоритет клиента на определенные услуги. 



Были собраны как высокочастотные запросы, так и средне и низкочастотные, что позволило охватить весь спрос.    

Контент сайта медицинских услуг

Учитывая специфику продвижения проектов в медицинской сфере, контент имеет большую роль в продвижении и включает в себя:

• Уникальные тексты (Уникальность не меньше 90%). Тексты должны отражать ключевую суть проблемы, написаны по технологии AIDA. Важно, чтобы объем и структура заголовков были реализованы на основании конкурентной выдачи в ТОП 10. 

• Уникальные фото. Учитывая, что в таком сегменте медицины, как  косметология, пациентам очень важно видеть реальный ожидаемый эффект от процедур, нужно на сайте максимально детально показывать реальные фото "ДО" и "ПОСЛЕ". Это повлияет на поведенческие критерии сайта, на его позиции в поиске, на конверсии в лид и приход пациента в клинику.

Большинство сайтов берут бесплатные фото из таких сервисов, как Яндекс. Картинки или различные фотостоки. Такие фото выглядят неубедительно, не внушая доверия, вызывая у потенциального клиента эффект "я где-то это видел". Было принято решение вычистить ключевые посадочные страницы, находящиеся в продвижении, от таких фотоматериалов.

Затем были подготовлены настоящие фото, добавлены водяные знаки и загружены на сайт. Логика очень простая - вызвать максимальное доверие к ресурсу и клинике, заставить пользователя задержаться и позвонить.

• Видео

У Заказчика был довольно содержательный Youtube канал, который включал в себя много профессиональных роликов. Но перед нами стояла задача готовить видео-контент для продвигаемые услуг, например, "Термаж".

Пример видео контента ниже:
    

Нами была проведена планерка/собрание всех врачей клиники. При помощи этого мероприятия мы рассказали персоналу Заказчика, что и зачем мы это делаем, а также замотивировали на создание нужного контента своими силами внутри персонала: 

- Уникальные фото с приема

- Видео-отзывы после проведенной процедуры

• Отзывы 

Продвижение сайта медицинского центра: коммерческие факторы 

В данном случае коммерческими факторами являлись цены на каждой странице. Был разработан модуль, который включался сквозным инфоблоком на всех страницах. В одном месте Заказчик заполняет цены на сайте и информация отображается на всех страницах. По итогам задачи на всех значимых страницах были проставлены прайсы.

Продвижение сайта медицинского центра: Юзабилити и удобство использования

Одним из важнейших факторов является удобство обращения пользователя с сайтом. Оно выражается в том, чтобы придти на сайт, выбрать нужную услуги, получить необходимую информацию, позвонить или отправить заявку. Если после этого действия посетитель закрывает браузер и идет в клинику, значит сайт отработал на твердую "пять+". Но мы живем в жестком конкурентном мире и не всегда бывает именно так. Клиент может смотреть разные сайты, отправляю кучу заявок.

Было реализовано по примеру одного из конкурентов: 



Также были приведено в порядок меню. Создан более удобное расположение пунктов второго уровня.

Продвижение сайта медицинского: продающий контент

Опять же мы говорим о том, что помимо трафика на сайт есть задача, чтобы этот трафик превращался в пациентов. Здесь мы немного отошли от классического SEO и пошли в маркетинг, философию целевой аудитории. Проведя опрос мини фокус-группы из 10 человек знакомых нам людей, мы выявили следующие паттерны хорошей косметологической клиники:

1. Качественный, интересный текст заставляет вчитываться и задерживаться на сайте более 1 минуты
2. Описание проблемы пациента вовлекает "горячего" пациента, повышается доверие
3. Завершение текстового блока преимуществами клиники и записью на прием, представляется большинству опрошенных как скорее положительным моментом.
4. Реальные фотографии пациентов клиники "До" и "После" значительно усиливают желание пользователя позвонить 

• Презентация врачей

Для пациента крайне важно, чтобы им занимался опытный врач и мастер своего дела. Поэтому важно пиарить врачей, доносить до целевой аудитории их достижения Для этого существуют социальные сети, где огромный простор для действий. Кстати говоря, Google относится к авторитетности врача на сайте крайне серьезно и дополнительный шаг - ведение личный аккаунтов врачей будет не лишним. Задача: собрать и оформить информацию о заслугах и опыте врачей и повесить на видное место на сайте выполнена.



Пример, того как показать результаты конкретного мастера. 

• Видео-отзывы

Как мы ранее уже об этом говорили, отзывы были подготовлены самими врачами клиники. Вот, что из этого получилось: